RED & Moi

Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment. 


GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.

SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture

vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification

Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.

MODIFIEZ vos informations :

* personnelles : coordonnées administratives, de facturation

* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique


ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :

* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED

* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours

* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.

* Pour vous client RED Box :

- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.

- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.

A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.

Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

Você faz parte da família RED? O aplicativo RED & Me é feito para você! Siga o consumo diário do seu plano móvel ou da sua caixa com um clique no seu smartphone ou tablet! Em um piscar de olhos, todas as informações sobre sua linha e suas vantagens de RED do momento.

GERENCIE suas contas e as de seus entes queridos com a possibilidade de agrupar suas linhas na mesma conta com facilidade quando desejar.

Rastreie seu consumo na França, suas compras de multimídia (possibilidade de modificar seu teto de compra) e do exterior: Internet móvel, chamadas, SMS / MMS ... Consulte ou faça o download dos detalhes de suas últimas faturas, uma notificação avisa disponibilidade da sua última fatura

 você é notificado da disponibilidade de sua nova fatura por uma notificação

Gerencie seu plano móvel e suas opções fixas e móveis como desejar.

MODIFIQUE suas informações:

* pessoal: detalhes administrativos e de cobrança

* bancário: modifique seu RIB, mude para débito direto

ACESSE toda a ajuda online do RED by SFR 24/7:

* Encontre todas as respostas para suas perguntas, mesmo as mais urgentes, diretamente com nossos consultores da Equipe RED

* Seja alertado por uma notificação na barra de navegação quando um consultor desejar retomar a troca atual

* Siga todas as etapas do seu pedido móvel e em caixa: o registro e preparação do seu pedido, a entrega do seu equipamento e, finalmente, a ativação dos seus serviços e sua linha.

* Para o seu cliente RED Box:

- um impedimento? A modificação do seu compromisso com o seu técnico de caixa é acessível diretamente no seu aplicativo.

- Um colapso, um incidente? Inicie o diagnóstico da sua caixa da Internet para verificar suas condições e encontrar a solução para solucioná-lo. Você também pode acessar diretamente o acompanhamento do incidente após a denúncia.

A qualquer momento, seja informado pela RED das notícias em sua conta, graças ao centro de notificações acessível diretamente no canto superior direito da tela: sua fatura, rastreamento de pedidos e exclusão de notificações que você não deseja mais ter em seu histórico.

Portanto, não espere mais, simplifique sua vida baixando o aplicativo RED & Me! Download e uso gratuito na França continental (excluindo o custo da conexão de internet móvel, dependendo da oferta assinada). Aplicativo RED & Moi acessível ao RED por clientes da SFR com um plano móvel ou oferta pela Internet.